Ochrana osobných údajov

1. Kto sme

Prevádzkovateľom osobných údajov je Data Loading Solutions s.r.o., so sídlom Zelená 1193/48, 929 01 Dunajská Streda, Slovenská republika, IČO: 47 466 103, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel: Sro, vložka č. 32863/T.

Vo veciach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na adrese [email protected].

2. Aké údaje spracúvame a na akom právnom základe

Objednávka a predplatné: e-mailová adresa, fakturačná adresa a prípadné IČ DPH. Platbu technicky zabezpečuje spoločnosť Stripe — údaje o platobnej karte sa k nám nikdy nedostanú. Účelom je plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).

Licenčné údaje: názov kancelárie, e-mailová adresa, počet advokátov, na ktorých sa predplatné vzťahuje, licenčné kódy a identifikátor predplatného. Účelom je vydanie a správa licencie (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).

Technické údaje o zariadeniach: identifikátor zariadenia, názov zariadenia (názov počítača a meno používateľa vo Windows), verzia Softvéru, stav jeho aktualizácie, operačný systém, počet profilov advokátov v Softvéri a čas posledného pripojenia. Účelom je overovanie platnosti licencie a ochrana pred jej zneužitím (čl. 6 ods. 1 písm. b a f GDPR).

Technická podpora a hlásenia chýb: popis problému, kontaktný e-mail a technické záznamy o chybe (najmä verzia Softvéru a chybové hlásenia). Obsah spisov, dokumentov ani údaje o vašich klientoch sa neodosielajú. Účelom je vybavenie požiadavky a odstraňovanie vád (čl. 6 ods. 1 písm. b a f GDPR).

Kontaktný formulár na webovom sídle: meno, e-mailová adresa, nepovinne názov spoločnosti a text správy. Účelom je odpovedať na vašu správu (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR, prípadne predzmluvné vzťahy podľa písm. b).

Účtovné doklady: údaje na faktúrach spracúvame na základe zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).

Oslovenie advokátskych kancelárií: meno, titul, názov kancelárie a pracovnú e-mailovú adresu, ktorú advokát alebo kancelária sami zverejnili na svojom webovom sídle, spolu so záznamom, kde a kedy sme ju našli, a s vašou prípadnou odpoveďou. Účelom je jedna správa s ponukou Softvéru a najviac dve krátke nadväzujúce správy. Právnym základom je náš oprávnený záujem na priamom marketingu (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR); zasielanie na zverejnené kontaktné údaje podnikateľov a právnických osôb umožňuje § 116 ods. 15 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách. Každá správa obsahuje možnosť jednoducho a bezplatne odmietnuť ďalšie správy.

3. Dáta vašich klientov k nám nikdy neputujú

DynamicAdvocate je lokálny softvér. Spisy, klienti, dokumenty, kalendár a všetky ďalšie údaje, ktoré v aplikácii vediete, sú uložené priamo vo vašom počítači. Neprenášajú sa na naše servery a nemáme k nim prístup.

Vo vzťahu k údajom svojich klientov ste prevádzkovateľom vy. Keďže tieto údaje nespracúvame, nevzniká medzi nami vzťah prevádzkovateľa a sprostredkovateľa podľa čl. 28 GDPR.

Ak používate funkciu vzdialeného prístupu, spojenie medzi vašimi zariadeniami je šifrované a prechádza priamo medzi nimi. Náš koordinačný server sprostredkúva len nadviazanie spojenia; k obsahu prenášaných údajov nemá prístup.

4. Odkiaľ údaje máme

Údaje získavame priamo od vás — pri objednávke, pri používaní Softvéru a pri komunikácii s podporou. Nevytvárame profily.

Jedinou výnimkou je oslovenie advokátskych kancelárií podľa čl. 2: vtedy použijeme pracovnú e-mailovú adresu, ktorú ste sami zverejnili na webovom sídle svojej kancelárie, prípadne údaje zo zoznamu advokátov vedeného Slovenskou advokátskou komorou. Súkromné kontakty, kúpené databázy ani údaje zo sociálnych sietí nepoužívame.

Služba je určená advokátskym kanceláriám a iným podnikateľom, nie deťom. Vedome nespracúvame osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov; ak zistíme, že sme takéto údaje získali, bez zbytočného odkladu ich vymažeme.

5. Komu údaje sprístupňujeme

Údaje nepredávame a neposkytujeme na reklamné účely. Sprístupňujeme ich len sprostredkovateľom, ktorí pre nás zabezpečujú prevádzku služby:

Stripe — spracovanie platieb a vystavovanie faktúr. Resend — doručovanie e-mailov (licenčné kódy, odpovede podpory, oznámenia). Proton — naša e-mailová schránka, z ktorej odpovedáme na vaše správy a odosielame oslovenia podľa čl. 2. Cloudflare — prevádzka webového sídla, doručovanie inštalačného súboru a úložisko záloh. DigitalOcean — prevádzka nášho servera.

Údaje môžeme poskytnúť aj orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá právny predpis.

6. Ako dlho údaje uchovávame

Licenčné a zmluvné údaje uchovávame po dobu trvania predplatného a následne po dobu potrebnú na uplatnenie alebo obranu právnych nárokov.

Požiadavky na technickú podporu a hlásenia chýb uchovávame najviac dvadsaťštyri (24) mesiacov od ich uzavretia.

Účtovné doklady uchovávame desať (10) rokov, ako to vyžaduje zákon o účtovníctve.

Správy z kontaktného formulára uchovávame najviac dvadsaťštyri (24) mesiacov.

Údaje z oslovenia advokátskych kancelárií vymažeme najneskôr dvanásť (12) mesiacov po poslednej správe, ak sa nestanete naším zákazníkom. Ak ďalšie správy odmietnete, ponecháme si iba vašu e-mailovú adresu a dátum odmietnutia — výlučne na to, aby sme vám už nikdy nenapísali.

7. Prenos mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Niektorí naši sprostredkovatelia môžu údaje spracúvať aj mimo EHP. V takom prípade je prenos zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou alebo iným nástrojom podľa kapitoly V GDPR.

8. Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu, na výmaz, na obmedzenie spracúvania, na prenosnosť údajov a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme.

Proti spracúvaniu na účely priameho marketingu môžete namietať kedykoľvek a bez udania dôvodu — stačí odpovedať na našu správu slovom „NIE“. Vaše údaje potom na tento účel už nepoužijeme.

Ak spracúvanie stojí na vašom súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

Svoje práva si uplatníte e-mailom na [email protected]. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.

Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

9. Cookies a lokálne úložisko

Nepoužívame reklamné ani analytické cookies a nesledujeme vás naprieč webom.

Vo vašom prehliadači ukladáme len vaše nastavenia — zvolený jazyk a veľkosť písma — aby si ich stránka pri ďalšej návšteve pamätala. Tieto údaje neopúšťajú váš prehliadač.

Naša hostingová platforma (Cloudflare) môže používať technické cookies nevyhnutné na bezpečnosť a prevádzku stránky.

10. Zmeny tohto dokumentu

Tento dokument môžeme aktualizovať, ak sa zmení spôsob spracúvania údajov alebo právne predpisy. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke; dátum poslednej aktualizácie je uvedený v jej úvode. O podstatných zmenách vás budeme informovať e-mailom.